作为奖励命名为金冠的成就者&今年的识别提供者与七个史蒂维的最高荣誉®奖项

判断委员会在Covid-19大流行期间赞扬了两次黄金,一家银牌和两枚青铜奖,这位评论委员会称赞成就者对客户的总体高度绩效和承诺

多伦多,2021年3月22日成就者,员工语音和识别解决方案的渐进式选择,可加速绩效文化,荣获销售中共有七个Stevie®奖项&客户服务类别在第15届年度史蒂维奖颁奖典礼上。成就者以以下类别命名为获胜者:

黄金状态:

今年的激励,奖励或识别提供者

年度销售业务团队

银质状态:

最佳客户洞察力

青铜状态:

年度前线客户服务团队–科技产业

年度后台客户服务团队–科技产业

妇女在顾客服务 - Trish Convery

最佳回报客户服务投资

“我们很高兴再次被认为是销售和客户服务的领导者,包括赢得最高荣誉作为奖励&今年的识别提供者,“成就者的首席客户官Vanessa Brangwyn说。 “在与全球大流行的挑战年份中,我们知道专注于员工经验从未如此重要。这些奖项是我们承诺使客户成为最优先事项的承诺 - 无论情况如何 - 并建立他们每天都需要激活员工参与的目的驱动的文化。“

尽管有2020年提出的阵根,但成就者继续向客户提供世界一流的服务。 2020年,成就者报告了95%的客户保留率,并保持了67分的始终如一的高NPS得分。其他客户面临的部门还报告了客户满意度的高分,包括客户支持服务(CSS)团队维持98%的客户满意度在整个大流行中得分和24小时响应时间。

“在最艰难的工作环境中为大多数组织的记忆中,2021年史蒂维奖获奖者仍然找到了创新的方法,让他们的客户增长,并获得自己的客户,并获得新的业务,”史蒂维奖总统玛吉加拉格尔说。 “法官已经认识并奖励了这一点,我们加入了今年的鼓掌’赢得胜利的胜利者。我们期待着在4月14日认识到他们。“

史蒂夫奖销售奖&客户服务是客户服务,联络中心,业务开发和销售专业人士的最高荣誉。 Stevie奖颁奖典礼组织了世界上八个领先的业务奖项计划,还包括着名的美国商业奖励®和国际商业奖励。在今年的竞争中考虑了来自各种规模的组织和各种各样的各个行业的2,300多个提名。

关于成就者

成就者的员工语音和识别解决方案通过激活员工参与并加速绩效文化来使您的组织的价值观和战略。成就者利用行为改变背后的科学,因此您的人民和您的组织可以体验可持续的数据驱动的业务结果。访问我们 www.achievers.com..

关于史蒂夫奖

Stevie奖项涉及八个方案:亚太史蒂夫奖,德国史蒂维奖,中东&北非史蒂维奖,美国商业奖®,国际商业奖®,伟大的雇主史蒂维奖,妇女的史蒂夫奖,以及销售的史蒂夫奖&客户服务。 STEVIE奖项比赛每年从70多个国家的组织获得超过12,000个条目。史蒂夫尊重各种类型和尺寸的组织以及尊贵的组织,史约比斯在全球工作场所识别出色的表现。了解有关Stevie奖项的更多信息 http://www.StevieAwards.com.