员工参与推动客户满意度

根据阿伯丁’在2012年和2013年进行的定性研究，领先的组织通过成为员工参与的早期采用者，优先考虑员工认可，明确度量，并投资创新技术来实现成果。本报告强调了专业服务公司采用WHHEN参与顶级人才和驾驶业务业绩的关键趋势和最佳实践。